製品の仕様について

  • エコーを使ったことが無いのですが難しくないのでしょうか?
    「miruco」(ミルコ)は簡単にお使いいただけるような設定になっています。
    操作はたったの2ステップです。部位、深さ、体型を選ぶだけであとはプローブを見たい部分に当てるだけで誰でも簡単に画像を取得できます。
    また「一般社団法人 ヘルスケア人材育成協会」では、超高齢化社会に向けた多職種対象のポケットエコー教育コース「ポケットエコー・ライフ・サポートPocket Echo Life Support(PELS)」を開催しています。
    PELSについて詳しくはこちらをご覧ください。
  • すぐに壊れたりするのではないかと心配です。
    製品には万全を期しております。また、万一故障した際にも安心な保証プランもご用意しています。
    保証プランも充実! 保証プランについて
  • こんなに小さな器械で本当に役立つ画像が得られるのですか?
    大丈夫です。在宅現場におけるポケットエコーの役割は、詳細な画像をくまなく見て診断を下すことではなく、現場スタッフの行動をスピーディに決定するため、「その場で手軽にちょっと確認」することです。膀胱内にたまったおおよその尿量や肺にたまった水量の確認をする程度なら十分の画像を取得することができます。(計測機能や計算機能はございません。)
  • 「miruco」(ミルコ)には計測機能が無いということですが、大きさは一切分からないのでしょうか?
    画面に1cm刻みのスケールが表示されるため、およその大きさは判断いただけます。
  • 「miruco」(ミルコ)は表在の組織や運動器の描出にも使えますか?
    できません。「miruco」(ミルコ)に付属しているプローブは3.5MHzのコンベックスプローブのみです。浅部を精細に描出するには不向きであり、筋骨格系の微細な損傷等ご覧になる場合、ご満足いただけない仕様となっております。
  • 画像の保存は出来ますか?
    静止画および動画の保存が可能です。
  • 画像をメール等で送付する事ができますか?
    可能です。ただし、Wi-fiに接続した状態で、フリーメール(GmailやYahoo!メール等)を使用していただく必要があります。
  • 画像ファイルの保存形式を教えてください。
    静止画はjpg、動画はmp4で保存されます。
  • ファイル名を変更することは出来ますか?
    できます。方法は下記の通りです。
    • ファイルマネジャーで[MIRUCO]のフォルダから名前を変更したいファイルのファイル名を長押しします。
    • ファイル名が選択されて、左のチェックボックス(☑)が緑色に変わるのを確認します。
    • ファイル名の右にある下向き(∨)をタップします。
    • [名前変更]をタップして、該当ファイル名から変更してOKをタップします。
  • 充電している状態のまま使えますか?
    使えません。充電をしてからご使用ください。
  • 連続使用可能な時間はどの程度ですか?
    フル充電時で、連続作動時間は約3時間です。※充電しながらの使用はできません。
  • 他のタブレット、スマホ、PCにもプローブをつなげば使えますか?
    使えません。プローブは本品専用の製品のため、他の機器には接続しないでください。
  • 保護フィルムはどれを買ったら良いですか?
    タブレットはASUS社のZenPadです。「Z170C」という型番に対応したものをご使用ください。

購入について

  • 通常取引している代理店から購入できますか?
    当社Webサイトからのみご注文を承っております。
  • 見積書を発行してもらえますか?
    可能です。宛名をお知らせいただければメールにて送付いたします。(定価での発行となります。)
    宛名のご連絡はmiruco専用お問い合わせフォームよりお願い致します。
  • 購入したのですが請求書が送られてきません。
    請求書は購入月の翌月3営業日以降に発送いたします。翌々月5日までに銀行振込をお願いいたします。

アフターサビスについて

  • 故障した場合にはどのようにしたらよいですか?
    miruco専用問合せ窓口までお電話いただくか、こちらよりメールにてご連絡ください。
    0800-222-3210

    受付時間

    9:00〜17:00 月〜金曜(祝日、年末年始を除く)
    通話料無料
  • 保証期間はありますか?
    本体一式セットのみの価格には保証は含まれておりません。別途保証プランにご加入頂く必要があります。
    保証プランも充実! 保証プランについて

その他について

  • デモンストレーション用機器を借りることはできますか?
    有償で機械を貸出しする「お試しレンタル」プランをご用意しております。1週間5,000円、2週間10,000円の2つのプランからお選びいただけます。お試しレンタルのお申込はこちらからどうぞ。