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よくある質問

全般

整形外科等で購入した(処方された)製品を再度購入したいのですが、直接送っていただくことはできますか?
申し訳ございませんが、患者様に直接の販売はいたしておりません。購入された病院にてご相談ください。
腰痛ベルトや膝のサポーターなど、ドラッグストアや量販店で購入出来る商品はありますか?
ございます。下記リンク先をご参照ください。
[一般消費者向け製品]
MAXBELT CHシリーズ/アクティーズ等(http://www.sigmax.co.jp/ippan/
[スポーツ用製品]
ザムスト(http://www.zamst.jp/
[公式通販サイト]
シグマックスダイレクト(http://www.sigmax-direct.jp/
サポーター製品の耐久性はどのくらいですか?
耐久性は製品により異なりますので一概に申し上げることが出来ません。また、使用状況やお手入れ状況によっても変わってきます。

MAXBELTについて

洗濯の際は、どのようにすれば良いのですか?
洗濯の際は、水と洗濯用合成洗剤などでていねいに押し洗いし、日陰で吊り干しにしてください。
洗濯機を使用する場合は、洗濯ネットに入れ、弱水流で洗濯してください。
乾燥機は、製品を傷める可能性がありますので、ご使用は避けてください。
食事の際は、外した方が良いのですか?
苦しい場合などには装着し直してください。
ただし、疾患によって常時装着が必要な場合がありますので、外して問題が無いかどうかはお医者様にご相談ください。
寝る際には、外した方が良いのですか?
就寝時の使用は、生地の凹凸や硬めのステーにより肌が傷つく恐れがあるためご注意ください。
ただし、疾患によって就寝時も装着が必要な場合がありますので、外して問題が無いかどうかはお医者様にご相談ください。
説明書に「長時間装着する場合は~」とあるが、どの程度ですか?
時間の目安は特にありませんが、食事の際やお手洗いの際など適宜装着しなおすようにしてください。
つけていると、位置がずれてくるのだが、サイズが合っていないのでは?
サイズが合っている場合であっても、完全に固定出来るものではありませんのでずれてくることがございます。
ずれたと感じたら装着し直すようにしてください。
つけていると、だんだんと苦しく感じるのだが、どの位の強さで締めれば良いですか?
疾患によって異なりますので、お医者様にご相談ください。
ただし、あまり苦しい常態で装着し続けることはお止めください。

アモエナについて

購入したいが、どこで購入できますか?
アモエナサイトの代理店一覧をご参照ください。
http://www.amoena.com/jp/Storelocator/storelocator-page.htm
ブレストフォーム(人工乳房)を修理することは可能ですか?
修理することは出来ません。
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